Fiche entreprise : Umbrella Call Center - UCC

UCC est un groupe de CALL CENTER's au Maroc avec plus de 120 collaborateurs , et se positionne comme l'un des leaders de la gestion de la relation client externalisée...

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• multicanal (téléphone, e-mail, fax, chat)• multiservices (conseil, intégration, ...)• multilingueNos valeurs:Notre vocation est de satisfaire nos clients grâce à une qualité de service irréprochable. C'est en mettant l'accent sur l'exigence opérationnelle, l'engagement du résultat et l'esprit d'équipe que nous sommes à même de garantir une prestation haut de gamme.Nos métiers:Une offre de services couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur:- La conquète: acquisition commerciale, Prise de Commande, Télévente /télémarketing, détection d’opportunités et prise de RDV.- La gestion: Service Client, SAV, Assistance Technique, Recouvrement, gestion portefeuille, Back Office et télésecrétariat.- La fidélisation: gestion réclamations, rétention, upsell et cross-sell.Les secteurs:Une organisation sectorielle pour répondre

Devis Télémarketing - Aix Les Bains : Bonjour, Nous sommes une petite agence digitale réalisant tous types de prestations sur le web; comme la réalisation de site internet, publicités en ligne, analytics etc. Nous sommes à la recherche d\'un prestataire pour nous aider à prospecter des PMEs propriétaires de site internet. L\'idée est de pousser une offre provisoire que nous avons développé visant à de prévenir un changement sur Google Analytics (outil d\'analytique) qui deviendra prochainement obsolète. L\'enjeu est important pour ces PMEs, car elles perdront leurs données web à partir de juin 2023 et peu d\'entre elles sont à jour et ont installé ce nouvel outil.  Nous fournissons le script ainsi que la base client à prospecter. Nous estimons la durée d\'un appel moyen pour présenter notre offre à environ 5 à 6 min.  Si cela est possible, nous aimerions recevoir un devis avec plusieurs scenarios :1- 100 Appels traités par mois2- 300 Appels traités par mois3- 600 Appels traités par mois 4- Et, également, nous pourrions être intéressés pour avoir une personne en full time (7h par jour et 5j/7) si vous travaillez aussi de cette manière. Quels volumes d\'appels traités pouvons-nous imaginer?sur un tel scenario ? Nous aimerions réaliser 1 premier mois de tests et poursuivre la mission sur 4 mois supplémentaires. Merci d\'avance. Bien à vous,Lucas

Devis Télémarketing - Paris 12eme Arrondissement : Agent bilingue

Devis Standard téléphonique - Marseille 10eme Arrondiss : Installation tel dans un lycée professionnel

Devis Standard téléphonique - Ecuelles : notre équipement actuel (acheté) ne permet plus de nouvelle lignes numériques pour nos nouveaux collaborateurs

Devis Standard téléphonique - Ailly : Je suis actuellement en BAC PRO ARCU et pour mon examen final il me faut changer le standard téléphonique de mon lieux de stage (AUCHAN SUPERMARCHE), il me faudrait donc des devis gratuit afin d\'établir un tableau de comparaison de prix pour pouvoir choisir le meilleur prix et le meilleur fournisseurs. merci d\'avance.

Devis Standard téléphonique - Ailly : Bonjour, Je suis actuellement en dernière année de bac pro ARCU , pour mon examen final il me faut changer le standard téléphonique de mon lieu de stage qui se trouve à Auchan de Gaillon. Pour que mon projet se déroule correctement il me faudrait un devis pour pouvoir établir un tableau de comparaison de prix. Cdlt

Devis Standard téléphonique - Toulouse : standard telephonique

Devis Standard téléphonique - Fleury Merogis : j\'aurais besoin d\'avoir un devis au plus vite pour un standard téléphonique automatique

Devis Standard téléphonique - Paris 12eme Arrondissement : Bonjour, étant stagiaire dans l’entreprise DepanGo je n’ai pas beaucoup d’expérience en ça. Ce qui sur c’est que c’est un SVI pour éviter la perte l’appel et aussi voir les appels reçus de l’entreprise et pour quel motif ( dépannage , remorquage ou bien notre atelier 2roues mécanique ).

Devis Standard téléphonique - Cangey : Besoin d\'un standard classique juste pour distribuer les appels entrants sur 7 postes dont 7 bureaux