Fiche entreprise : Macinwork prestataire informatique

Macinwork est une startup née en 2013 et spécialisée dans l'externalisation des services informatiques des entreprises à Paris et en Ile-de-France. La gestion des systèmes d'information et de communication est parfois abstraite, et la digitalisation des entreprises est aujourd'hui nécessaire. Il est important de faire appel à des professionnels spécialisés pour cette mission lorsqu'il n'est pas possible de la réaliser soit-même. Macinwork se positionne alors comme un prestataire informatique de confiance, expert dans le domaine de l'externalisation de ce service, qui ne cherche pas à proposer un catalogue de solutions à ses collaborateurs, mais qui cherche à comprendre leurs besoins et leurs objectifs pour y répondre. La société propose différents types de prestations en fonction de la problématique et du degré d'implication des structures dans la gestion de leur système d'information et de communication, avec une seule mission : simplifier la vie des entreprises ! A travers un processus simple et transparent, Macinwork propose une solution évolutive. Un audit permettra aux experts d'identifier les problématiques et les enjeux informatiques de l'entreprise, puis ils proposeront par la suite des solutions adaptées qui pourront évoluer avec la société.

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• Hébergement sites web
• Infogérance informatique
• Administration systeme
• Audit, maintenance , testing d'applications
• Services sécurité informatique
• Ordinateurs de bureaux et portables
• Achat serveurs informatiques
• Ordinateur Macintosh
• Maintenance informatique
• Accessoires informatiques

• Île-de-France

Du support à la direction du système d'information, Macinwork apporte un accompagnement étendu, simple et facilitateur. La startup propose un support informatique pour l'entreprise et ses clients finaux, et une externalisation complète du service avec une gestion depuis leurs locaux à Paris ou ceux de l'entreprise. Afin d'assurer une bonne fonction support, ces experts se chargent de la gestion du parc informatique, de sa maintenance, de l'installation de nouveaux postes, et de l'accès. Ils gèrent les incidents et leurs résolutions à travers une intervention sur site ou une prise en main à distance sur les postes de travail. Macinwork propose également une solution de Direction du système d'information (DSI) à temps partagé. Il s'agit d'assurer la direction, et donc le pilotage et l'encadrement des ressources nécessaires au développement et au bon fonctionnement du système informatique. Le DSI est un expert externe à l'entreprise qui dispose d'un recul suffisant pour percevoir les dysfonctionnements informatiques invisibles aux yeux des personnes en interne, ou mal identifiés. Il intervient alors sur une fréquence définie avec la structure afin de piloter la stratégie informatique et mettre en place des actions, ce qui permet à la structure de bénéficier de l'accompagnement spécialisé du prestataire et de réduire ses coûts. Macinwork est un prestataire informatique dont les valeurs reposent sur la proximité, la performance et la compréhension des besoins des collaborateurs avec lesquels la startup souhaite créer des relations pérennes. Que ce soit par le biais d'un contrat ou d'une prestation à la carte, Macinwork saura répondre aux exigences de l'entreprise en respectant ses valeurs, ses projets, et son budget.

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